于细微处见真章—美发篇-沔古佬闲话
记忆中的理发店，就是街道边旋转的色彩斑斓圆柱灯箱，以及各种不胜其烦的美容产品和办卡推销，实在没有多少好感，避之唯恐不及，能不去就不去。昨日，朋友介绍杨俊剪发，颠覆了我的观点。杨俊身高约1.72米，40岁左右；酷爱户外运动，皮肤略黑，稍显健壮；声音不高，话语不多，面相和蔼，朴实敦厚。
洗发师傅言辞恭敬：“杨老师是荆州人，19岁就学理发，已经从业20多年，在武汉美发界大名鼎鼎！我们集团特意请来的教育总监，专门培训集团500多名美发师。平时不下店，只有预约客户来店，他才来剪发。他经常自费到日本、韩国去交流学习美发技术，工作到现在，大约花费了50多万学习，紧跟时尚潮流！我们都是他的学生。”赞不绝口，言外之意他们杨老师颇有些江湖地位，不可小觑！这勾起了我的好奇心，这杨老师有何独门秘笈，笑傲江湖？他的工位上提尔之手，赫然标着：VIP，剪发380元！够贵的。贴着简介：首批中国美容美发概念教育学院技术总监、发源地中国美容美发优质品牌教育学校技术总监、武汉知名连锁品牌明星造型商学院院长、ICD世界发型师艺术家协会会员、中国最大的发型设计师专业网站BoBo网精英造型师、明星设计师技术总教头、世界四大专业美发品牌特邀表演嘉宾、众多美发产品技术推广教育导师??。心里嘀咕：不就剪个头，还有这么大来头？商家惯用的广告宣传语吧？坐定后，他梳理着我的头发，摸了下肩颈：“你的颈椎估计有点问题，头有点右倾。”心下一惊，从来没有注意到这个现象。“只有理发师，才会观察到这么细微的摆动。庞青云”他轻声说。“你的颈椎好硬极度险情，特别是右边颈动脉很僵硬，平时要多活动，打羽毛球、放风筝都是很合适的运动。”“你的视力也不好吧？”见我看微信，脸都快贴到屏幕上，他善意提醒。惭愧，平时要少看微信了！“我们有种光子床，对治疗颈椎比较好。”开始推销产品了。商家么，终究绕不过一个利字。李嘉诚都说在商言商，何况一个理发师？心下慨然。“没有别的意思，只是谈到这个话题，建议下。”见我默然付心德，大约怕误会，他连忙澄清。也罢，接下来，切入正题。“想剪什么发型？你有什么想法？”他问。“你是专业人士，你觉得咋好看就咋剪！”想起去菜场买菜，每次都是赞扬卖菜师傅的菜美味，然后让师傅帮我挑选。这样貌似我吃亏，其实师傅们为了自家生意的声誉，总会尽心尽力挑选最好的菜给我，最终受益是我！“谢谢你的信任！”杨老师轻声说。“平时每周洗几次头发大隐隐于婚？在家里洗还是理发店洗？”第一次有理发师这么仔细询问我的习惯唐宸禹。“你戴眼镜，估计不喜欢刘海遮挡。”“你是直线脸型。”他自言自语。“站起来哈。”心中充满疑惑，干什么？后来才知道，他在确定黄金比例的剪发长度曹琴默。“这是秋冬发型，可以保持三个月。大约长到及肩的长度，到入夏，再来找我设计发型。”平生第一次知道发型是有季节性的！开始剪发了，没有任何多余的话，手起剪落海蛤壳，咔嚓咔嚓的节奏声中，发型初具雏形。他前后左右走动、环视着，审视自己剪出的发型，犹如画家欣赏一幅刚完成的作品。“好，可以烫发了。”修剪完毕，他交代烫发师傅：“前面烫二绺头发做刘海造型；后面发根部拉加贝尔，用小发卷才能成型好；其它部分用4号、5号发卷为了爱离开你。”交代细致清楚，就去忙别的顾客了。过了会，他回来检查。“这个小子怎么上的烫发剂？刚才交代那么清楚！”他有点愠色。“前面头发没有卷仙铃！烫发剂没有涂充分！不然等会就夹生了，卷不成型；要用干的卷发纸，不伤头发肤蝇！”诸多细节，他都不满意，店长生气地把烫发师叫过来批评。“其实烫发就是由这些细节组成的，细节做好了，好的发型就出来了。算了，批评多了不好。我自己来重新上烫发剂！”杨老师轻声说。“杨老师亲自烫发！”店长惊讶的用手机录制，貌似我受如此待遇，很荣耀！“这是两年来，杨老师第二次亲自烫发、卷发。”洗发师傅告诉我。过了大约20分钟，烫发结束了，他又回来整理头发。先放松我的肩颈，认真细致的捏着我僵硬的颈部，有节奏地捶着肩膀。“做一次按摩相当于1500米跑步，要注意养生。”“服务真是到位啊！”旁边围观的理发师，他的学生赞叹。我明白，按摩肩颈是理发师免费提供的服务，不是规定流程，可做可不做，偷懒的师傅，悄悄地忽略了。“学着点！”杨老师温和地说。“君子喻于义，小人喻于利”，年轻的烫发师不明白的是，正是这额外完成的1%服务，尽职尽责，不打折扣，打动顾客，认可人品威廉·密里根，建立信任，促使我决定下次再来理发古道芳！杨老师言辞不多，没有喋喋不休的聒噪，剪发动作迅捷精准，“敏于行而讷于言”，颇有君子之风！
杨老师为人，让人折服。剪发技术精益求精，“一日不学，如隔三秋。”观察顾客细致入微，提出合理建议，并且处处体谅！其实发型美不美，是次要的，顾客满意了，从心底发出自信的光芒，当然会打动别人！从古城荆州，走出来的人浅仓南，确实不一般！“于细微处见真章”，想着杨老师的种种行为短歌行教案，不难理解他何以能成为集团发型总监。俗话说：“三百六十行，行行出状元”，“业精于勤，荒于嬉”，世间万物，都是一样的道理吧！进理发店前，理发于我就是洗、剪、吹，五个小时后出门，理发俨然变成一门艺术，并初步树立了养生理念！马云说下个百年，大部分职业可能被智能机器人取代，但杨老师的手艺及审美，只会越来越吃香，无人取代吧！复旦大学网红教授陈果说：“当一个女人对着镜子微笑的时候，她在对着全世界微笑！”是这个世界美好待她，她才会对着镜子由衷地微笑。“我见青山多妩媚，料青山见我应如是。”这，是杨老师精湛的技艺，带给我的自信！
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